Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa andorrana de protección de datos personales, se informa de los datos del responsable del tratamiento:
Responsable: Advantys Ai, SL
NRT: [Pendiente de asignación]
Domicilio social: Av. Nacions Unides, 35 — Despatx D6, Planta Primera, Porta Sisena, Edifici Torre Zenit, AD500 Andorra la Vella, Principat d'Andorra
Email: contacto@advantys.ai
Teléfono: +34 678 653 781
2. Datos que recopilamos y finalidades
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes. A continuación se detallan los tratamientos realizados:
| Finalidad | Datos tratados | Base legitimadora | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Atender solicitudes de contacto y reuniones | Nombre, email, teléfono, mensaje | Interés legítimo / consentimiento | 1 año desde el último contacto |
| Gestión de clientes y prestación de servicios | Nombre, datos fiscales, email, teléfono | Ejecución de contrato | Duración del contrato + 5 años |
| Envío de comunicaciones comerciales (newsletter) | Nombre, email | Consentimiento expreso | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales | Datos de facturación | Obligación legal | Según normativa fiscal andorrana aplicable |
| Analítica web y mejora del sitio | Datos de navegación (cookies) | Consentimiento | Ver Política de Cookies |
3. Base legitimadora del tratamiento
Los tratamientos de datos se realizan sobre las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: para atender solicitudes de información y realizar seguimiento comercial de clientes potenciales.
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Podemos compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, con las garantías adecuadas:
- GoHighLevel (GHL): plataforma de gestión de clientes y automatización de marketing, con servidores en Estados Unidos.
- Google LLC: servicios de analítica web (Google Analytics) y herramientas de productividad.
- Meta Platforms: gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
- Proveedores de email marketing utilizados para el envío de comunicaciones.
- Asesores fiscales y legales con obligación de confidencialidad.
En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Principat d'Andorra, se aplicarán las garantías que exija la normativa andorrana vigente.
5. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a contacto@advantys.ai indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo legalmente establecido.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad
6. Comunicaciones comerciales
Si nos has facilitado tu email a través del formulario de contacto o has contratado nuestros servicios, podemos enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, de conformidad con la normativa aplicable en materia de comunicaciones comerciales electrónicas.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cualquier comunicación, o enviando un email a contacto@advantys.ai con el asunto "Baja comunicaciones".
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Entre otras medidas, utilizamos cifrado SSL/TLS en las comunicaciones y acceso restringido a los datos.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento correspondiente, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te notificaremos los cambios significativos a través del Sitio Web o por email. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.